Téléphone, internet ou télévision : résiliation du contrat

Mis à jour le 17 mars 2017 par « direction de l'information légale et administrative »

Où s'adresser ?

Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep)

Pour toute information

Par téléphone

01 40 47 70 00

Par courrier électronique

  • com@arcep.fr
  • Par courrier

    7, square Max Hymans

    75730 Paris Cedex 15

    Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)

    Pour toute information et en cas de problème sur la résiliation

    Pour toute question de consommation, de qualité et sécurité des produits et services

    Par téléphone

    3939

    Coût : 0,15 € / minute + prix de l'appel (

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    Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h

    Depuis l'étranger ou hors métropole : +33 1 73 60 39 39 uniquement depuis un poste fixe (coût d'une communication + coût de l'appel international variable selon les pays)

    Par messagerie

    Accès au

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